Procédure d'assistance
En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous :
1.
Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
www.hp.com/
support
. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
•
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Deskjet
•
Des informations pertinentes sur les produits HP Deskjet et un dépannage des problèmes
les plus courants
•
Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des communiqués
HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique
80
Assistance HP
Assist
ance
HP
3.
Pour l'Europe uniquement : contactez votre point de vente local. Si votre périphérique présente
un défaut matériel, il vous sera demandé de le rapporter à votre point de vente local. (Ce service
est gratuit pendant la période de garantie limitée couvrant le périphérique. Au-delà de la période
de garantie, des frais seront appliqués.)
4.
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.