HP Deskjet D1455 Printer - Ringe kundestøtte

background image

Ringe kundestøtte

Ring HP kundestøtte når du er ved datamaskinen og HP Deskjet. Vær forberedt på å oppgi følgende
informasjon:

Enhetens modellnummer (står på etiketten foran på enheten)

Enhetens serienummer (finnes på baksiden eller undersiden av enheten)

Meldinger som vises når situasjonen oppstår

Vær forberedt på å svare på disse spørsmålene:

Har du opplevd denne situasjonen før?

Kan du gjenskape situasjonen?

Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare på datamaskinen da denne
situasjonen oppsto?

Hendte det noe annet i forkant av denne situasjonen (som tordenvær, enheten ble flyttet,
osv.)?