картриджем
"
Неправильный
картридж
или
картридж
не
установлен
Причина
:
Если
используются
несовместимые
картриджи
или
картриджи
не
установлены
,
принтер
не
будет
печатать
.
Решение
:
Для
проверки
и
установки
совместимых
картриджей
1.
Откройте
крышку
принтера
.
2.
Прочтите
серийный
номер
на
этикетке
картриджа
.
1
Серийный
номер
Глава
10
68
Устранение
неполадок
У
странение
неп
о
ла
док
3.
Проверьте
список
картриджей
,
которые
могут
использоваться
в
принтере
.
а
.
Откройте
"
Панель
инструментов
"
на
стр
. 59
принтера
.
б
.
Выберите
вкладку
Предполагаемый
уровень
чернил
.
в
.
Нажмите
кнопку
Информация
о
картриджах
и
просмотрите
список
серийных
номеров
картриджей
.
Список
серийных
номеров
картриджей
также
приводится
в
справочном
руководстве
,
входящем
в
комплект
поставки
принтера
.
4.
Если
картридж
имеет
правильный
номер
,
попробуйте
выполнить
очистку
картриджа
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
"
Чистка
картриджей
вручную
"
на
стр
. 56
.
5.
Если
картридж
имеет
неправильный
номер
,
установите
новый
картридж
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
"
Инструкции
по
установке
"
на
стр
. 51
.
6.
Закройте
крышку
принтера
.
Если
индикатор
питания
не
мигает
,
неполадка
устранена
.
Если
индикатор
питания
продолжает
мигать
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
HP
по
адресу
www.hp.com/support
.
Картридж
неисправен
или
установлен
неправильно
Причина
:
Печать
невозможна
,
если
картриджи
неисправны
или
неправильно
установлены
.
Решение
:
Устранение
неполадки
1.
Поднимите
крышку
принтера
.
2.
Выполните
одно
из
следующих
действий
:
•
Если
на
экране
отображается
сообщение
об
ошибке
,
извлеките
картридж
,
указанный
в
сообщении
.
Переходите
к
шагу
3.
•
Если
сообщение
об
ошибке
не
отображается
,
извлеките
и
переустановите
все
картриджи
,
а
затем
закройте
крышку
принтера
.
Если
индикатор
питания
не
мигает
,
неполадка
устранена
.
Если
индикатор
питания
продолжает
мигать
,
перейдите
к
шагу
4.
3.
Установите
картридж
на
место
и
закройте
крышку
принтера
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
"
Инструкции
по
установке
"
на
стр
. 51
.
Если
индикатор
питания
не
мигает
,
неполадка
устранена
.
Если
индикатор
питания
продолжает
мигать
,
перейдите
к
шагу
4.
4.
"
Выполните
чистку
картриджа
"
на
стр
. 56
вручную
.
Неполадки
с
картриджем
69
Устр
анени
е
неп
о
ладо
к
5.
Вновь
установите
картридж
в
принтер
и
закройте
крышку
.
Если
индикатор
питания
продолжает
мигать
,
картридж
неисправен
и
подлежит
замене
.
Примечание
.
Если
картридж
для
замены
отсутствует
,
можно
печатать
с
одним
картриджем
в
резервном
режиме
печати
с
одним
картриджем
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
"
Резервный
режим
печати
с
одним
картриджем
"
на
стр
. 12
.
6.
Если
индикатор
питания
продолжает
мигать
после
замены
картриджа
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
HP
по
адресу
www.hp.com/
support
.
Сообщение
"
Картридж
установлен
в
неправильное
гнездо
"
Причина
:
Получение
этого
сообщения
об
ошибке
означает
,
что
картридж
установлен
не
с
той
стороны
каретки
.
Решение
:
Трехцветный
картридж
всегда
устанавливается
в
левое
гнездо
каретки
.
Черный
картридж
устанавливается
в
правое
гнездо
каретки
.
Низкий
уровень
чернил
Причина
:
По
крайней
мере
один
картридж
имеет
низкий
уровень
чернил
и
в
ближайшее
время
его
потребуется
заменить
.
Решение
:
Во
избежание
простоев
рекомендуется
всегда
иметь
под
рукой
сменный
картридж
.
До
ухудшения
качества
печати
заменять
картридж
нет
необходимости
.
При
установке
повторно
заправленного
или
восстановленного
картриджа
либо
картриджа
,
который
использовался
в
другом
принтере
,
индикатор
уровня
чернил
будет
показывать
неправильное
значение
или
будет
недоступен
.
Информацию
о
замене
картриджей
см
.
в
разделе
"
Замена
картриджей
"
на
стр
. 11
.
Сообщение
"
Печать
в
резервном
режиме
с
одним
картриджем
"
Причина
:
Если
принтер
обнаруживает
,
что
установлен
только
один
картридж
,
запускается
резервный
режим
печати
.
Этот
режим
печати
позволяет
печатать
с
одним
картриджем
,
но
замедляет
работу
принтера
и
снижает
качество
печати
.
Решение
:
Если
получено
сообщение
о
резервным
режиме
печати
с
одним
картриджем
при
установленных
в
принтере
двух
картриджах
,
проверьте
,
удалена
ли
защитная
пластиковая
лента
с
обоих
картриджей
.
Пока
пластиковая
Глава
10
70
Устранение
неполадок
У
странение
неп
о
ла
док
лента
закрывает
контакты
картриджа
,
принтер
не
может
определить
,
что
картридж
установлен
.
Удаление
пластиковой
ленты
с
картриджа
▲ Возьмите
картридж
так
,
чтобы
медные
полоски
оказалась
снизу
и
были
обращены
к
принтеру
,
а
затем
осторожно
удалите
пластиковую
ленту
.
1
Снимите
пластиковую
ленту
Внимание
Не
прикасайтесь
к
чернильным
соплам
и
к
медным
контактам
картриджа
.
Прикосновение
к
этим
деталям
может
привести
к
их
засорению
,
неполадкам
с
подачей
чернил
и
нарушению
контакта
в
разъемах
.
Не
удаляйте
медные
полоски
.
Это
необходимые
для
работы
электрические
контакты
.