Destek süreci
Bir sorunla kar
ş
ı
la
ş
ı
rsan
ı
z a
ş
a
ğ
ı
daki ad
ı
mlar
ı
izleyin:
1.
HP Deskjet ile birlikte verilen belgelere bak
ı
n.
2.
www.hp.com/support
adresinde bulunan HP çevrimiçi destek Web sitesini ziyaret edin. HP
çevrimiçi destek tüm HP mü
ş
terileri taraf
ı
ndan kullan
ı
labilir. Bu kaynak, en güncel ayg
ı
t bilgileri
ve uzman yard
ı
m
ı
için en h
ı
zl
ı
ula
ş
ı
labilecek kaynakt
ı
r ve a
ş
a
ğ
ı
daki özellikleri kapsar:
•
Yetkili çevrimiçi destek uzmanlar
ı
na h
ı
zl
ı
eri
ş
im
•
HP Deskjet ürününüz için yaz
ı
l
ı
m ve yaz
ı
c
ı
sürücüsü güncelle
ş
tirmeleri
•
S
ı
k kar
ş
ı
la
ş
ı
lan sorunlar için de
ğ
erli HP Deskjet ve sorun giderme bilgileri
•
Etkile
ş
imli ayg
ı
t güncellemeleri, destek uyar
ı
lar
ı
ve ayg
ı
t
ı
n
ı
z
ı
kaydettirdi
ğ
inizde
kullanabilece
ğ
iniz HP haber programlar
ı
3.
Yaln
ı
zca Avrupa için: Yerel sat
ı
ş
noktan
ı
zla ba
ğ
lant
ı
kurun. Ayg
ı
t
ı
n
ı
zda donan
ı
m ar
ı
zas
ı
varsa,
sat
ı
n ald
ı
ğ
ı
n
ı
z sat
ı
ş
noktas
ı
na geri götürmeniz istenecektir. (Servis, ayg
ı
t
ı
n s
ı
n
ı
rl
ı
garanti süresi
boyunca ücretsiz olarak sunulur. Garanti süresi sona erdikten sonra servis ücreti al
ı
n
ı
r.)
4.
HP deste
ğ
i aray
ı
n. Sunulan destek seçenekleri ayg
ı
ta, ülkeye/bölgeye ve dile ba
ğ
l
ı
olarak
de
ğ
i
ş
ir.
HP destek
77
HP d
est
ek