Arama yapma
HP deste
ğ
i, bilgisayar
ı
n ve HP Deskjet ba
ş
ı
ndayken aray
ı
n. A
ş
a
ğ
ı
daki bilgileri haz
ı
r bulundurun:
•
Ayg
ı
t
ı
n model numaras
ı
(ayg
ı
t
ı
n önündeki etikette bulunur)
•
Ayg
ı
t
ı
n seri numaras
ı
(ayg
ı
t
ı
n arkas
ı
nda veya alt
ı
nda bulunur)
•
Söz konusu durum olu
ş
tu
ğ
unda beliren iletiler
•
Ş
u sorular
ı
n yan
ı
tlar
ı
:
•
Bu sorunla daha önce de kar
ş
ı
la
ş
t
ı
n
ı
z m
ı
?
•
Yeniden olu
ş
turabilir misiniz?
•
Bu sorun ortaya ç
ı
kt
ı
ğ
ı
s
ı
rada bilgisayar
ı
n
ı
za yeni donan
ı
m veya yaz
ı
l
ı
m eklediniz mi?
•
Bu sorun olu
ş
madan önce ba
ş
ka bir
ş
ey oldu mu (gök gürütülü f
ı
rt
ı
na veya ayg
ı
t
ı
n yerinin
de
ğ
i
ş
tirilmesi gibi)?
Telefon deste
ğ